Beta rr 2016 NEU fehlende bzw falsche Teile

  • chabbes
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17 Apr 2016 12:58 - 17 Apr 2016 14:04 #11 by chabbes
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... die Info von Frank find ich gut... relativiert einiges... und wie schon öfters geschehen, scheint es
eine Händler-Problematik zu sein... die ganze Schosse steht oder fällt einfach mit dem Händler...

Ich bin bisher zum Glück bestens von Händlern bedient worden und kann nicht Meckern... aber als Kunde
merkt man ja erst wie ein Händler funktioniert, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist...
wenn das passiert wenn man zum ersten Mal bei Beta reinschaut sind die Gesichter schnell mal lang...

Ich zumindest weiss, erst wenn die Neue Mopete in der Garage steht kann ich meine Alte verkaufen... iss eben so...
kann ich mit Leben...

Dass Frank sein Bestes tut bin ich mir sicher... :flag:


LG
chabbes
:up|:
Last edit: 17 Apr 2016 14:04 by chabbes.

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  • Schrammi
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17 Apr 2016 14:32 #12 by Schrammi
Replied by Schrammi on topic Beta rr 2016 NEU fehlende bzw falsche Teile
Moin,

da sieht man mal wieder, dass man immer erstmal beide Seiten hören sollte.
So ist das halt im Leben.

Gruß
Jens

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  • BudeII
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17 Apr 2016 15:04 #13 by BudeII
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Frank hat sich ja im letzten Absatz seines Postings auch über den Sachverhalt des Benutzer Louie geäußert. War zuerst irritiert wer das denn ist aber das hier ist der passende Thread, Monarchy nenn sich so in seiner Vorstellung . Sein ursprünglicher Forenname startete übrigens mit A anstelle von Mo --)

Ist wie schon gesagt immer gut beide Seiten zu hören bevor man sich ein Urteil bildet. Hatte mich schon gewundert warum :cat: nicht schon früher was dazu sagt, der hat sich im letzten Monat aber hoffentlich mit wichtigeren Themen wie Urlaub oder dem Design des MJ 2017 beschäftigt )))

Gruß
Werner

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  • BETAgamie
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17 Apr 2016 15:14 #14 by BETAgamie
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Das ist ja mal richtig doof gelaufen für Beta. Wie Redcat schon schrieb, darf sowas eigentlich nicht passieren. Man will den Händler unterstützen, dem Kunden gerecht zu werden, aber gerät so selbst ins Kreuzfeuer.

Man kann Mitas Rider aber auch keinen Vorwurf machen. Die meisten Informationen wurden sicherlich intern ausgetauscht und der Kunden sieht nur, dass sein bestelltes Motorrad 3 Wochen später kommt und nicht alles dabei ist. Das ist verdammt ärgerlich.

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  • Bastlwastl
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17 Apr 2016 16:18 #15 by Bastlwastl
Replied by Bastlwastl on topic Beta rr 2016 NEU fehlende bzw falsche Teile
danke für die antwort

schießt euch doch nicht auch gleich auf den händler ein
der Heulende User scheint ja über die sache informiert gewesen zu sein
und wer sagt den das er sie jetzt hat oder nur das wiedergibt was er beim händler bis jetzt gesehen hat und sich hier einfach mal ausheult bevor er die kiste übergeben bekommt .
das internet is einfach ideal um tatsachen unbeabsichtigt zu verdrehen .
auch finde ich den post nicht ok wenn der user wirklich wusste was sache ist
und wo das bike herkommt .


ich finde Franks Statement das beste was daraus hervorgehen konnte !
danke nochmal .

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  • Habach
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17 Apr 2016 17:27 #16 by Habach
Replied by Habach on topic Beta rr 2016 NEU fehlende bzw falsche Teile
stimmt, man sollte immer die darstellung aller beteiligten kennen.
und offensichtlich ist zumindest der betreffende haendler informiert gewesen.
dennoch bleibt die teilweise etwas ruckelige liefersituation sowohl von bikes
als auch von ersatzteilen. da ist schon noch luft nach oben.
und wenn es nur die transparenz der ablaeufe ist...
wo wir natuerlich wieder bei den haendlern waeren... :-)

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  • Mitas Rider
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17 Apr 2016 18:33 #17 by Mitas Rider
Replied by Mitas Rider on topic Beta rr 2016 NEU fehlende bzw falsche Teile
Also, das Schreiben von redcat nehme ich natürlich voll hin, aber mein Händler hat mir das alles anders hingestellt. Ich hab diese bestellt hätte allerdings auch die Standard statt der Racing genommen. Der Händler hat gemeint das er die bestellen kann und gut. Die fehlenden Sachen hat er auf die Italiener geschoben. Ich wusste von der ganzen Geschichte nichts, dann wird sich ja sicherlich alles zum guten klären und ich werde in Zukunft einen anderen Händler wählen müssen. Ich entschuldige mich für die Anschuldigungen an beta aber wie gesagt der Händler hat die Schuld weitergegeben. MfG

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  • K+P_Zweiradtechnik
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17 Apr 2016 19:28 #18 by K+P_Zweiradtechnik
Replied by K+P_Zweiradtechnik on topic Beta rr 2016 NEU fehlende bzw falsche Teile
Prompt wurde ich angesprochen, ob wir die verantwortlichen Händler sind (vermutlich weil Sachsen und Mitas genannt wurde). Ganz klare Antwort, nein !! Das Fahrzeug kommt nicht von uns, wir helfen aber gern wenn gewünscht...!

Gruß
Heiko

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  • Mitas Rider
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17 Apr 2016 20:18 #19 by Mitas Rider
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Ich habe auch nicht über beta geschimpft und wollte auch nicht das andere das tun das war lediglich eine kleine Info, der Händler hat mit mir leider nicht ausführlich genug kommuniziert, daher die Missverständnisse. So wie redcat das beschrieben hat seh ich das alles ein bin sehr froh das ich noch die letzte bekommen habe und habe jederzeit Verständnis dafür wenn mal wegen solchen Sachen Verzögerungen auftreten, wenn ich das aber von niemanden erfahre bin ich im Endeffekt nun erstmal enttäuscht das ein fast 10 000€ teures Motorrad nicht komplett ist.

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  • Mitas Rider
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17 Apr 2016 20:21 #20 by Mitas Rider
Replied by Mitas Rider on topic Beta rr 2016 NEU fehlende bzw falsche Teile
Hätte ich die Geschichte von redcat von meinem Händler so beschrieben bekommen, hätte es in dem forum auch nichts zu lesen gegeben. MfG
PS bin trotzdem sehr zufrieden mit der beta und mein erster Eindruck optisch technisch und auch die ersten fahreindrücke sind überwältigend und ich werde die Marke so schnell nicht mehr wechseln.

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